Reembolsos

Sin transacciones abiertas, no se inventan reembolsos.

El sitio actual no tiene funciones de cobro ni de pedidos. Esta página registra únicamente los principios de reembolso confirmados, sin inventar plazos, canales ni condiciones.

Última actualización24 de julio de 2026

Estado actual

Las cuentas, los pagos, la emisión de licencias y la entrega de descargas son trabajos independientes posteriores y aún no están conectados al sitio. Ninguna página debe mostrar éxitos de pedido simulados, pagos simulados ni entradas de reembolso inservibles.

Principios aplicables en el futuro

  • Los reembolsos respetarán la legislación aplicable y las reglas de la plataforma de pago real.
  • Dentro de un plazo breve razonable, se podrá solicitar un reembolso según las condiciones publicadas formalmente.
  • Antes del pago deberán mostrarse con claridad el precio, los impuestos, el contenido entregado, las condiciones de reembolso y la vía de tramitación.
  • Cancelar servicios continuos como Cloud no deberá afectar a las versiones locales de Core ya obtenidas con derecho a uso.

Pendiente de definir

Los días concretos de reembolso, el canal de solicitud, las condiciones de revisión, el plazo de abono y las excepciones no se han confirmado en la documentación de producto, por lo que no se incluyen todavía. Antes de abrir el sistema de pagos, la política completa de reembolsos deberá definirse junto con la entidad receptora real y la plataforma de pago.